Kardex Connect 機器の可用性を高めるスマートなサービス

Kardex Connectを使用すると、広範な分析(呼び出し、機械ごとの稼働率、完了したサイクルなど)を受けることができます：

• 機械データの視覚化
• いつでも、どこからでも、ライブの機械情報(可視化されたKPI)が得られるので、機械の統計を比較することができ、工程の信頼性を最大限に高めることができます。

Kardexはお客様の機械の使用に関するすべてのプロセスを継続的に改善し、最適化します。早い段階で機械の能力の変動を特定し、解決します。

そのデータを使って、お客様の機器の使用方法に応じて、最適な修理時期を動的に計算します。

Kardex Assist & Conferencingアプリを使えば、Kardexヘルプデスクと簡単かつ安全にビデオ通信ができ、リモートサポートがさらに効率的になります！

ブラウザ、スマートフォン、タブレットで当社の専門家と通話セッションができます。

当社のライフサイクル・サービス・チームがリモート・メンテナンスの間、現場に目と耳を向けることで、サポートと問題解決がより簡単になります。

データ転送は、TÜV-IT認定の安全なHTTPS接続によって管理されます。アプリケーションはGDPRに準拠しています。

このアプリは、リモート・サポートをご利用のすべてのお客様に無料でご利用いただけます。
完全なデジタルカスタマーサポートをご希望の方は、今すぐKardexの営業担当者にご連絡ください！

エラーが発生すると、接続された機器から自動的にレポートが送信されるため、迅速な対応と効率的なサービスプロセスが保証されます。すべてのデータはネットワーク内で分析され、エラー発生時にのみ接続が確立されます。当社のヘルプデスクが直ちにお客様に連絡し、問題を解決します。

お客様の安心のためのお約束

• ネットワーク内のアラートをスマートに分類 - インターネット接続不要
• 使用状況に基づくスマートな分類 - ヘルプが必要になると、当社のヘルプデスクに自動的に通知されます。
• スマート通知 - 有効にすると、スマートフォンへのプッシュ通知として機能します。