카덱스 커넥트 장비 가용성 향상을 위한 스마트 서비스

Kardex Connect를 사용하면 광범위한 분석(예: 콜아웃, 기계당 사용 용량, 완료된 사이클)을 받을 수 있습니다:

• 장비 데이터 시각화
• 언제 어디서나 실시간 기계 정보(시각화된 KPI)를 통해 기계 통계를 비교하고 공정 안정성을 극대화할 수 있습니다.

카덱스는 기계 사용과 관련된 모든 프로세스를 지속적으로 개선하고 최적화합니다. 초기 단계에서 기계 용량의 변동을 파악하고 해결합니다.

데이터를 사용하여 장비 사용 방식에 따라 최적의 서비스 날짜를 동적으로 계산합니다.

카덱스 어시스트 & 컨퍼런싱 앱을 사용하면 카덱스 헬프데스크와 쉽고 안전하게 영상으로 소통할 수 있어 원격 지원이 더욱 효율적입니다!

브라우저, 스마트폰 또는 태블릿에서 전문가와 통화 세션을 가질 수 있습니다.

수명 주기 서비스 팀이 원격 유지보수 중에도 현장에서 눈과 귀를 기울일 수 있으므로 문제를 더 쉽게 지원하고 해결할 수 있습니다.

데이터 전송은 TÜV-IT 인증의 안전한 HTTPS 연결을 통해 관리됩니다. 이 애플리케이션은 GDPR을 준수합니다.

이 앱은 모든 원격 지원 고객에게 무료로 제공됩니다.
완전한 디지털 고객 지원 경험을 원하시면 지금 바로 Kardex 영업 담당자에게 문의하세요!

오류가 발생하면 연결된 장비가 자동으로 보고서를 전송하여 빠른 대응 시간과 효율적인 서비스 프로세스를 보장합니다. 모든 데이터는 네트워크 내에서 분석되며, 오류가 발생했을 때만 연결이 설정됩니다. 문제가 발생하면 즉시 헬프데스크에 통보되어 문제를 해결하기 위해 연락을 취합니다.

안심할 수 있는 서비스를 위한 약속

• 네트워크 내에서 알림을 스마트하게 분류 - 인터넷 연결이 필요 없음
• 사용량에 따른 스마트한 분류 - 도움이 필요하면 자동으로 헬프데스크에 알림이 전송됩니다.
• 스마트 알림 - 활성화하면 스마트폰으로 푸시 알림으로 작동합니다.